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道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时 —— 盛伦物流与钟祺先生的成长之旅

2020-08-13

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庚子年疫情、灾害、对抗频发,在国际环境风云突变之中,我们总能发现,自己的国家有一个坚定的盟友——非洲人民,在国际事务中他们一直坚定的站在中国一方,为中国发声助力。集腋成裘聚沙成塔,中非的友谊并非一日之功,而是有着深厚贸易、文化、交流、政治合作的积淀。如果说中非友谊是一幅画,谁在妙笔生花?如果说中非友谊是一棵树,谁在辛劳耕耘?面对这些问题,我有必要再次记录盛伦人的奋斗历程,来佐证中非友谊的筑基,来展示历史滚轮的前行。


盛伦国际物流集团创立于2001年,在国家“一带一路”倡议指引下,以“国际化发展”和“供应链建设”为发展方向,成为中国物流供应链企业扬帆海外的先行者。2007年,盛伦物流成立上海公司,随后的十几年间盛伦的中外公司快速建立,业务飞速扩张。尤其在中非之间,盛伦物流搭建了工程项目物流、大宗建材供应链、有色矿山供应链、航运租船的全套贸易加物流的合作桥梁。


2020年6月,盛伦物流南非公司成立,这家盛伦在海外首家直接投资的子公司,在逆势中,承载着它的管理者钟祺先生和盛伦人的踌躇满志……


一、成型选择


卓越的企业与优秀的人才,始终在互相选择。


钟祺先生毕业于上海海事大学,这里同样是盛伦物流CEO姜维明的母校,相同的足迹和梦想,造就了两个人的交集。钟祺在外资班轮公司遇到了跌宕的行业危机,公司虽大,也难以抵御环境的风险,自己虽有心,却难以改变公司的航程。作为螺丝钉,有一种抱负无法施展、雄心无处安放的彷徨。


“依稀记得在一个梅雨季节的下午,姜总从北京风尘仆仆地赶来邀请我在一条弄堂里的大排档中共进下午茶,听着姜总畅谈公司愿景和理想,望着其彼时已显宽厚的背影,我心里暗自寻思:是时候打破瓷饭碗,接受新的挑战了。”彼时的钟祺,自觉做了一次成型的选择,虽然并不知道未来他将会以什么样的角色、带领什么样的队伍、去开创什么样的局面。但是,这些都是原来那家公司所无法给予的机会,让他振奋、触及成就、成长抱负的机会。



二、成功锤炼


盛伦物流以“承载使命,不负所托”为企业信条,携手国内外战略合作伙伴,为中国企业“走出去”提供国际化的智能物流平台。


盛伦发展依托的是服务央企、大国企走出去的步伐,从“援外物流”业务起步,服务海外承包工程和EPC项目为主的广大工程项目客户。上海公司成立之初,仅仅是承载了总部业务的本地执行工作,钟祺作为普通员工,和他的同事们一头扎在具体的事务工作中,不辞辛苦不喊劳累充满斗志。“得益于这段经历,让我对于未来的专业、管理工作打下了深厚的功底,后来加入公司的新人,我们都会放在一线锤炼操作事务,再做差异培养,这样的人提得起来、用的扎实。”


完美地执行成就完美的发展,随着业务的熟练,上海公司也逐步扩充,相继建立了港口现场部门及平台职能部门,搭建起了基本的脉络和框架,钟祺对工程项目物流的本质也有了更清晰地理解,逐渐将重点逐步转移到了整合及优化渠道资源,提升服务质量上,这些都为后续上海公司的独立运营打下了基础。



三、成就客户


“智慧物流,成就客户”是盛伦的企业愿景。


上海公司的成就,就来自它对客户的成就。集团将长江以南的客户交给上海公司,通过物流方案策划,商务报价,交付执行,风险管控等各全流程业务环节展开,上海公司不断强化自身能力,进一步巩固和发掘市场能力,不但实现了自我造血,更逐渐走上了利润中心的坦途。


“伴随着上海公司的成长与进步,也包含了我本人从一名刚入司的普通业务员,逐步成长为业务能手,并逐渐向管理者的角色转变的过程。”


钟祺成为钟总,最大的成就感,来源于改变了上海公司的客户结构。在总部既有资源、经验难以直接向民企简单复制的背景下,上海团队管理层反思转型,对于民企,不止于服务,更强调优化成本意识,专门成立了成本的研究小组,以及项目制的客户整体服务小组,打动了民企客户的心,在新的客户群中形成了口碑。目前上海公司的收入利润贡献,90%来源于民企,钟总通过成就客户、成就客户的对接人,成就了上海公司和自己。



四、成长南非


南非就像一颗明珠,一个支点。


作为非洲经济发展水平及基础设施建设发达国家,南非是盛伦在中南部非洲核心业务区域的重要中转通道,盛伦在南非的布局将对提升整体物流效率,打造进出口双向业务闭环有重要意义。因此,集团考虑到上海公司现有业务的适配性,将南非网络的建设及管理任务交由上海团队负责。盛伦人克服了疫情及封国带来的不利影响,完成了南非基础网络的建设,准备启航。


这种逆势前行的勇气,是钟总的特质吗?是的,这是盛伦人的特质。钟总对于盛伦人价值观的描述,解答了局外人的疑惑。盛伦的企业价值观,首先就是领导的价值观:吃苦奋斗,身先士卒。


“从创始到取得成绩,老总都是长年的在一线,非常进取,能吃苦,打造了好的企业文化,在他们以身作则地引领和感召下,各层干部员工耳濡目染,都朴实无华。”


“很多人并不因为待遇多好而留下或努力,也都没有小富即安的心态。”


我追问:你对自我的评价打几分?你的追求是什么,什么是你最大的收获?


“对过往打8分、未来打7分,我所追求的和收获的都是成长。”钟总笃定地交出了答案。



五、澄清疑惑


远程访谈,未曾谋面的交心。


虽然电话聊的不亦乐乎,但是过后整理文字,仍然心存一些疑惑:为什么钟祺进公司是普通员工,却要CEO亲自来谈?为什么钟祺能够脱颖而出成为管理者?为什么集团公司要不断地给钟祺团队赋予新的责任?南非公司为什么不从具备海外经验的管理者中选派?


这些疑惑我从CEO姜维明先生那里找到了答案:上海公司初创,对于公司和钟祺都是一个挑战,更是一次机会。钟祺身上那种坚韧的执行力、使命必达的作风,让人感动,可以放心地交给他新的任务。给人成长的机会就是给他不断的压力和挑战,这是盛伦成长的步伐也是人才培养的机制,南非交给他,就是考验他全新的市场拓展能力与潜力。


“满分10分,我会给钟祺打9分。”姜总说,“80、90后的干部走上公司领导岗位,是时代的更迭、是历史的必然,是盛伦实现卓越的必由之路,承载着一代又一代盛伦人永不停歇、奋力前行的希望。



六、成熟心态


“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”这句论语经典,道出了钟总的心声。


敬事敬重之心对工作,把工作看成是自己的事业;信,就是言而有信,说到做到,尤其像我们身处的服务性行业,说到底还是一种以个人为最主要的服务提供载体,我们的物流方案即使设计得再完善,但如果没有每一位执行人员在与客户沟通过程中展现出积极专业地服务态度,也很难提升客户体验,而往往这种服务的提供又难以用传统的管理手段去做量化的要求。要让每一位团队成员发自内心地工作,管理者应该顺应人性的角度去建立一种正向的机制,具体来讲,就是要在团队形成一种自身利益和劳动付出息息相关的正面效应。言而有信,有奖有罚。


节用:节省该省的钱,做好成本控制。比如我们在做供方采购时,坚持走集中采购的道路,扩大规模化的优势,一来打响品牌,二来以量换价。


爱人:就是要鼓励员工成长,帮助员工成功,要提供给团队成员不断提升地平台和机会,通过不断下沉成熟业务,让团队通过不断接受新的挑战而持续成长。


使民以时:对于团队的使用要注意时机,管理节奏要张弛有度。一个缺乏生活情趣的个体也很难在跟客户的交流中赢得信任。”


这句话被钟总奉为圭臬,作为旁观者,我以为这是他成长道路上的借鉴和指引,其实不然。


“我一路走过来,在管理岗位上承担了更重的责任,偶然读到这句话,心有戚戚然,发现这恰恰是我心路历程的完美总结。”




后记:时隔四年,再次与盛伦的管理者进行交流,感受深刻的是大变革背景下,时代、事业与人的互相成就,感受更深刻的是盛伦精神的传承发扬,企业伴随客户、个人伴随组织,共同成长、未来路更长。


北京市通信行业协会特聘专家、理事    苗小阳 / 访谈

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